Caja en la terraza

No veo razón para cerrar el hilo sin que se haya dado solución al problema que dio lugar a que se abriese, Si acaso, sugiero que abran una incidencia interna para averiguar cómo es posible que lleve 8 meses intentando que Movistar atienda mi caso, y que lo más cercano a una prueba de que se esté trabajando en ello sea este mensaje en el que me dicen que cierran el hilo, pero que tranquilo que ya me llamarán los técnicos esos que llevan 8 meses ignorándome a mi y casi 3 ignorándoles a ustedes internamente también. Me encargaría yo personalmente de ir haciendo el seguimiento directamente con el departamento pero, dado que este es el único medio por el que hacer el seguimiento de mi reclamación en Petr, no me parece razonable que me digan cierren esta puerta también