A mi lo que me preocupa es que cada vez que necesitan mirar mi línea tengo que pedir permiso al vecino, que en ocasiones no está porque viaja. ¿Y si decide vender la casa o cerrarla? Quisiera saber qué debo hacer para solicitar que las conexiones se desplacen a la calle o se soterren. POR FAVOR, a dónde tengo que dirigirme y cuál es la NORMATIVA. GRACIAS
Hola timada
Si tienes alguna incidencia que afecta a tu línea o conexión, se notifica a los técnicos para una revisión y en función de la avería, se tomarán las medidas oportunas para una rápida solución.
Pero si lo que solicitas es información para mover o reubicar el cableado, indícanos por favor por privado los siguientes datos para notificarlo a planta externa y que te informen del procedimiento a seguir: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo. Mª Jesús.
