Hola timada
Te hemos enviado un mensaje privado con información de la solicitud que hemos trasladado a Planta Externa, será ya los técnicos encargados quienes se pongan en contacto contigo.
Si quieres indicarnos cualquier información adicional, solo tienes que respondernos con un mensaje en este mismo post.
Un saludo
Griselda
Hola. Sigo esperando alguna respuesta de la unidad técnica sobre la conexión de mi línea, que sale de la TERRAZA PRIVADA de mi vecino. ¿Debería llamar al 1002 y reclamarlo directamente? Quisiera saber antes cuál es la NORMATIVA que me afecta. GRACIAS
En cuanto a normativas legales, puedes echarle un vistazo al BOE sobre normativa de acceso a telecomunicaciones en el interior de edificaciones
https://www.boe.es/buscar/pdf/2011/BOE-A-2011-5834-consolidado.pdf
Muchas gracias. Le echaré un vistazo mientras sigo esperando...
Buenas tardes timada,
Sentimos la demora en la respuesta y las molestias. Comprobamos que los técnicos de planta etxerna encargados de la gestión en la zona, disponen del boletín en estudio y se encuentra ya asignado a la entidad colaboradora encargada en dicha ubicación. Les hemos solicitado que tan pronto como dispongan de cualquier avance o información sobre el seguimiento del caso se comuniquen de forma personal en las lineas de contacto facilitadas para ello 92XXXXX85 y 66XXXXX98.
Esperamos se pongan en contacto cuanto antes y se lleve a cabo la gestion con la máxima celeridad posible.
Muchas gracias, un saludo
Irene
