Hola LML79.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad.
Un saludo.
Angela.
Hola buenas
el modelo es Huawei B315
un saludo
Hola LML79
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información deblas pruebas que te indicaron anteriormente.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
Buenos días LML79
No hemos recibido respuesta de tu parte. Me puedes indicar si tras las indicaciones de nuestra compañera el servicio ¿quedo restablecido correctamente, por favor?
Un saludo
Silvia
Buenos días LML79,
El router que nos indicas, es un router radio satélite, por lo que no dispone de dual band y solo trabaja en la banda de 2,4 GHz (no en la de 5Ghz ).
Para que puedas acceder a revisar la configuración del propio equipo , tienes que acceder al siguiente enlace con el usuario: admin y la contraseña: admin. En el Menú Configuración / WLAN / Conf. básica WLAN y Conf. Wlan Avanzada verás las opciones configurables en dicha señal para el dispositivo, pero siempre emitiendo la banda de 2,4ghz al ser la única disponible en el equipo.
Esperamos que la información sea de ayuda, si dispones de cualquier duda al respecto nos indicas por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
