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juansrc
Mi vida cambió con el ADSL
15-06-2018
Resuelto

cambiar internet usb inalambrico a cable

Buenas tardes,quería cambiar la conexión inalambrico a cable, pero no se si es posible.

El caso fue: el mes pasado he solicitado ADSL o fibra para una local, vino un tecnico y dijo que no es posible porque en la reforma retiraron todos los cables, y me dijo que la conexión 3g es estable y funciona lo mismo que un ADSL o fibra, me convencí con eso.

Pero vino esta semana el responsable informático de la franquicia , y me dijo que la conexión tiene que ser por cable.

me gustaría saber si el cambio me va a surgir algun gasto, y otra pregunta sería que si es posible la instalación del ADLS, porque el tecnico que vino dijo que no . Gracias.

  • Hola juansrc,

     

     

    Hemos gestionado el pedido  para el alta de adsl , te dejo el número de pedido en mensaje privado.

     

    Lo antes posible contactan contigo para coordinar la cita de instalación. 

     

    Cuando lo tengas instalado puedes solicitar la baja de internet radio llamando a 1004.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra cosa sólo tienes que indicarlo.

     

    Saludos, Isabel G.

     

13 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-06-2018

    Hola juansrc,

     

    Informarte que el pedido inicial que se solicitó por adsl, informaron que no era posible instalarse por problemas de canalización, si te lo indicó ya el instalador, no va a poderse instalar. Dicho pedido se anuló y se formuló por radio lo disponible en este momento.

     

    Saludos

    Ana

  • Buenos días @ juansrc

     

    Para poder ayudarte en la consulta que nos realizas, necesitaría que me indicaras el nº de la línea , CIF O DNI titular y un teléfono de contacto.

     

    ¡Quedo a la espera de los datos!

     

    Un saludo

     

    Maria A,