Buenos días, me habéis cerrado el otro post donde tenía el problema. No he contestado porque estoy trabajando y no me había enterado. Pero no, sigue sin funcionar. Los reinicios del router los hago constantemente dia y noche, pero trabajo. Pueden venir los sabados o domingos?
Voy a abrir un nuevo hilo a ver si alguien me puede ayudar, ya que me dicen que es algun dispositivo mio quien me da el fallo, extraño, xk durante 5 años no me ha pasado, pero bueno...
He abierto otro post porque dicen q el problema es dentro d la vivienda quw algun dispositivo me lo bloquea. Gracias
Hola manonyoc
Nos consta que la incidencia ya se encuentra cerrada, nos puedes confirmar ¿esta funcionado ya o sigue dando errores?
Un saludo.
Fernando.
Voy a abrir un nuevo hilo a ver si alguien me puede ayudar, ya que me dicen que es algun dispositivo mio quien me da el fallo, extraño, xk durante 5 años no me ha pasado, pero bueno...
Buenas tardes manonyoc
Estamos comprobando tienes una incidencia abierta en tu línea. Consta que el técnico de zona ya ha contacto contigo para concertar una cita. Te facilitaran una resolución lo antes posible. Dejamos el hilo abierto para que nos puedas confirmar el correcto funcionamiento de tu router. Lamento las molestias ocasionadas .
Un saludo
Silvia
Mensaje nº42 en el post... sigo esperando solución... nadie me dice nada. En el 1004 no consta reclamación, en el 1002 no saben nada tampoco más... se lo han pasado en algun momento a los de planta externa?
Continuación del mensaje de arriba;
a parte sigue sin funcionarme la app smart wifi correctamente y desde que puse la reclamación del mal funcionamente de internet hara dos semanas a este compañero vueTro del 1004/1002 me sale cada dia como si alguien se estuviera conectando a mi router!!!! De verdad, os lo pido ya por favor, alguien me lo va a solucionar????
De manera correcta??? Mirad! Estoy hasta los [....], ya pierdo la paciencia!! Llevo 3 al 1002/1004 y me cortan el telefono cuando les cuento la historia!! Esto es un cachondeo! Ayer tuve microcortes, reinicie el router porque aparte se me desconectan cosas d domotica dl router, hoy el telefono no funcionaba, la tele se pixelaba, la domotica 3 cuartos d lo mismo. Vuelta a reiniciar el router ahora mismo.... en serio!!??? Llevo casi 3 meses asi!! Quien me va a dar la solucion???? Desde el 1004/1002 no se cual ya me pusieron reclamacion me dijeron para que viniera planta externa porque NINGUN TECNICO DE VUESTA SUBCONTRATA sabe a que se debe!!!! Que tengo que hacer mas parq que lo solucioneis????
Hola manonyoc
Observamos que la línea esta en funcionamiento de manera correcta en lo que a parámetros se refiere. ¿Te sigue presentando fallos?
Un saludo.
Fernando.
Me acabas de reiniciar el router? Porque de repente me he quedado sin wifi....
