Cambio a router WIFI-6
Hola buenos días! Contraté hace poco menos de 2 meses la fibra 600 pero estoy teniendo muchos problemas de cobertura dado que es una casa con paredes bastante gruesas y distribuida en 2 plantas,...
Foro
Hola jordi_lc
Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones. ¿Dispones del funcionamiento correcto del servicio? De ser así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Dayana.
No, no está solucionado.
Me dijeron que pasarían a cambiar el
router por un modelo nuevo y lo único que hicieron es comprobar que había conexión y ya está. Conexión ya había antes, el problema tal y como ya expliqué era que la cobertura del router es nefasta con lo que de poco me sirve el servicio. Además me llamaron deade un contestador automático para decir que volverían a pasar y estuve esperando toda la mañana en casa para nada porque nadie vino ha hacer entrega del nuevo router como dijeron.
Hola jordi_lc
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, quedamos al pendiente de la confirmación del funcionamiento del servicio.
Un saludo.
Nicoll.
Hola jordi_lc
Realizando seguimiento a tu caso, observamos que ya has recibido el nuevo router. ¿Podrías confirmarnos si el servicio esta funcionando correctamente?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Iván.
