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Goublin
Yo probé el VDSL
22-08-2026
Resuelto

Cambio de router a WiFi 6

Buenos días, recientemente hemos actualizado nuestro móviles y utilizan WiFi 6,me gustaría saber si siguen cambiando el router antiguo por el nuevo para aprovechar el WiFi 6 en los móviles, gracias y un saludo. 

  • Hola Goublin

     

    Hemos recibido información por parte del área técnica indicando que se han llevado a cabo las gestiones necesarias relacionadas con el cambio de equipamiento. Por ello, nos gustaría que nos confirmaras si ya has recibido el nuevo equipo y si su funcionamiento es correcto. De esta forma, podremos asegurarnos de que la gestión se ha completado satisfactoriamente. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.

     

    Un saludo, Luis.

11 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola Goublin 

     

    Gracias por tu consulta. El cambio de router depende del modelo que tengas instalado actualmente y de las condiciones de tu servicio.  ¿Podrías indicarnos si estás experimentando cortes, problemas de conexión o de cobertura WiFi? Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 
     

    Un saludo, Gabriela.