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Hola, no he recibido nada por privado Técnico-Movistar
Se supone que me tienen que llamar los técnicos? Cuanto suelen tardar?
Gracias
- Técnico-Movistar17-02-2022Responsable Técnico
Buenas tardes gabi_0511,
Comprobamos que el boletín generado al servicio técnico de planta externa de la zona nos consta en estudio por su parte y ya asignado a la entidad colaboradora de la zona. Les hemos indicado que ante cualquier avance o información se comuniquen de forma personal a la linea de contacto facilitada previamente 62XXXXX33.
Esperamos que quede finalizado cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
- Técnico-Movistar14-02-2022Responsable Técnico
Hola gabi_0511.
Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.