Cambio Router 6 a 7
Buenas…A finales de Julio tuve una avería de servicio internet,para resolver la incidencia me cambiaron de router ( del 6 a 7) y modificaron el contrato..devolví el router 6.La madrugada del 2/09 no ...
Foro
El técnico de campo acaba de dejarme el Router 7 navegando provisionalmente en GPON tras llamar a su mesa. Me informan de que queda pendiente un escalado para escanear y actualizar la caja comunitaria del edificio. Por favor, mantened mi caso abierto y vigilado para que la central no vuelva a tirar la provisión abajo. Gracias por su anterior respuesta.
Hola David70300
No hemos recibido mas comunicación de tu parte, por lo que entendemos que no necesitas mas ayuda desde nuestro foro y tu incidencia ha quedado solucionada.
Por nuestra parte cerramos este hilo, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros .
Un saludo, Alexander.
Hola David70300
Lamentamos las molestias que estas presentando con el servicio.
No hemos recibido respuesta mas respuesta a tu solicitud. Tras realizar las validaciones correspondientes en el sistema, evidenciamos que la incidencia ya fue solucionada. Por favor, ¿confírmanos si ya todo esta correcto?, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte, si consideras haber recibido información a tu consulta, para dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post en el que se ha asesorado.
Si tienes cualquier otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un Saludo, Alexander.
Hola David70300
Haciendo seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta ha sido marcada como solucionada por el área técnica. ¿Nos podrías confirmar si el servicio ya funciona correctamente?
Si todo está resuelto, te agradeceríamos que dieses por finalizado este hilo marcándolo como solucionado. Para ello, simplemente pulsa en el botón “Marcar como solución” del mensaje en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Un saludo.
Oscar.
