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CNEUMEISTER
Más integrado que la RDSI
14-11-2025
Resuelto

Cambio router Smart Wifi 6

Buenas tardes. Hace unos días hice una encuesta que encontré en uno de los emails de Movistar de hace tiempo. Era acerca de "conocerte más" o algo así. La verdad es que, al terminar la encuesta, poní...
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    Técnico-Movistar
    22-11-2025

    Hola CNEUMEISTER 

     

    Como no hemos tenido nuevas noticias tuyas, entendemos que tu consulta ya ha quedado resuelta. Confiamos en que la información que te hemos proporcionado haya sido de utilidad. Te agradeceríamos que marques la respuesta como “Aceptar como solución” dentro de este hilo, ya que así validamos la gestión realizada y, además, puede servir de referencia para otros usuarios del foro que se encuentren con una situación similar.

     

    Un saludo, Sebastián.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-11-2025

Hola CNEUMEISTER 

 

Te informamos que el equipo se encuentra actualmente en proceso de reparto por parte de la empresa de mensajería. Desde nuestro lado, continuamos realizando seguimiento al envío para asegurar que la entrega se complete correctamente. 

  

Quedamos atentos a tu confirmación una vez hayas recibido el equipo. 

  

Un cordial saludo,  

John 

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CNEUMEISTER
Más integrado que la RDSI
19-11-2025

El router ha llegado a casa. Lo he conectado y estoy comprobando que todo va como tiene que ir. Cuando haya comprobado todo daré como cerrada la incidencia y marco como solución. Gracias por vuestra ayuda.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-11-2025

    Hola CNEUMEISTER 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-11-2025

    Hola CNEUMEISTER 

     

    Nos alegra saber que ya has recibido el router. Quedamos atentos a tu confirmación sobre el correcto funcionamiento del equipo. En caso de que todo esté en orden, te agradeceríamos que marcaras la respuesta clave como "Aceptar como solución" dentro de este hilo. Esta acción nos ayuda a validar la atención brindada y, además, resulta útil para que otros usuarios del foro encuentren con mayor facilidad soluciones a consultas similares.

     

    Un saludo, Alejandra. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      22-11-2025

      Hola CNEUMEISTER 

       

      Como no hemos tenido nuevas noticias tuyas, entendemos que tu consulta ya ha quedado resuelta. Confiamos en que la información que te hemos proporcionado haya sido de utilidad. Te agradeceríamos que marques la respuesta como “Aceptar como solución” dentro de este hilo, ya que así validamos la gestión realizada y, además, puede servir de referencia para otros usuarios del foro que se encuentren con una situación similar.

       

      Un saludo, Sebastián.