Hola gonzseva
Te indicamos que ya se genero el envió de el nuevo equipo HGU Smart wifi 6, por mensaje privado te damos detalles del mismo.
Un saludo, Camilo C.
Enviados los datos requeridos.
Hola gonzseva
Te indicamos que ya se genero el envió de el nuevo equipo HGU Smart wifi 6, por mensaje privado te damos detalles del mismo.
Un saludo, Camilo C.
Hola gonzseva
Nos alegra que ya recibieras el router nuevo y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros, con respecto al router antiguo, te confirmamos que ya no es necesario para nosotros, por lo que pasa a ser de tu propiedad. Puedes conservarlo como equipo de respaldo, donarlo o reciclarlo de manera responsable si prefieres. Te recomendamos verificar las opciones locales para el reciclaje de dispositivos electrónicos, en caso de que decidas desecharlo, por ultimo hemos revisado que ya marcaste como solucionado en el post, nos alegra que ya esté todo funcionando, para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Te indicamos que le daremos cierre a este caso, Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Marcos.
Buenas tardes, Técnico-Movistar , ya he recibido el router HGU Smart wifi 6 y he realizado la sustitución. En principio funciona todo sin problemas.
Quisiera saber, de ser necesario, dónde y cómo se debería realizar la devolución del equipo original:
Muchas gracias por su asistencia.
Perfecto, muchas gracias.
