Foro
Ericbv
23-10-2025Yo probé el VDSL
Desde el 1004 habían concertado hoy a las 20:30 una llamada para hacer más seguimiento del caso… y aqui no ha llamado nadie.
Tampoco se había puesto nadie de servicios externos en contacto conmigo.
Técnico-Movistar
25-10-2025Responsable Técnico
Hola Ericbv
Lamento sinceramente los inconvenientes ocasionados por la falta de contacto en el horario acordado. Entendemos lo valioso que es su tiempo y le pedimos disculpas por la espera y cualquier molestia que esto haya podido generar.
Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión mientras trabajamos para brindarle una solución adecuada. Estamos comprometidos a darle el seguimiento que merece y nos aseguraremos de que este tipo de situaciones no se repitan. al privado te enviaremos mas información.
Un saludo, Dorian.