Canalización fibra óptica en vía pública

Buenas tardes. 

Soy un particular de BCN que quiere instalar línea fija y fibra pero necesito abrir una zanja en la vía pública (de 5 a 8 metros de largo, dependiendo de lo que indique Telefónica) para conectar el registro de Telefónica a mi caseta de conexiones.

He consultado con el ayuntamiento y me dicen que lo primero que tengo que hacer es contactar con Telefónica para que me indiquen por dónde tiene que hacerse la zanja.

Por favor ¿me pueden facilitar el contacto con el departamento correspondiente?

Aprovecho este mismo correo para preguntar también si Telefónica ofrece el servicio que solicito (proyecto, solicitud de la licencia, abertura de la zanja, etc.).

Un saludo y gracias.