Buenas tardes Drazick
Gracias por los datos. Estamos revisando la configuración de tu router está correcta. Hemos procedido abrir una consulta para que realicen el cambio del equipo. Una empresa de mensajería contactaran contigo para facilitarte en nuevo router. Si eres tan amable, tienes que tener preparado y desconectado tu router, para entregárselo a la empresa de mensajería. Tienes que entregar el router y el cable de la corriente eléctrica, el resto de cables los dejas instalados. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Gracias Técnico-Movistar.
Sabéis cuánto tardará en llegarme el router?
