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LMS_
Yo probé el VDSL
18-01-2021
Resuelto

ROUTER MITRASTAR VS ASKEY

Buenas,

 

Tengo una pregunta: Como puedo hacer que mi antiguo Router MITRASTAR sea activado y desactivar el Askey que me entregaron con la nueva alta en día 7 de enero.

Me siento mas familiarizado con el Mitrastar y para nada me va el nuevo, algo falla con mis aparatos conectados a la wifi 2.4 que con el mitrastar no ocurría.

He llamado muchas veces pero no logro hacerme entender...

Además las llamadas se caen y debo repetir nuevamente todo a los siguientes operadores.

PD. El otro día quite el Askey y conecté el mitrastar pero vi que no tenia señal alguna por lo que veo que se debe activar para que vuelva a funcionar. 

 

Como debo entregarles un router de los dos que tengo, pues prefiero quedarme con el viejo y entregar el nuevo askey que no me gusta para nada...

 

Gracias por ayudarme a entender la operatividad en este caso.

 

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-01-2021

    Hola LMS_

     

    Te confirmamos que la visualización del nombre del titular en tu área privada es tal como aparece estando diseñado de esta forma, y no es posible modificarla, ya que el sistema lo cambia automáticamente ajustándolo a ese formato. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Saludos. Marco.

21 Respuestas