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MiguelBravo
Más integrado que la RDSI
22-07-2026
Resuelto

Cita con instalador

Buenas tardes, mañana tengo cita con un instalador para que me instalen la fibra y la TV, me podrían confinar que vaya a acudir a la cita?

  • Hola MiguelBravo 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Daniela.

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-07-2026

    Hola MiguelBravo 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-07-2026

    Hola MiguelBravo 

     

    Nos alegra conocer que se ha logrado llevar a cabo la instalación de tu servicio y te agradecemos por informarnos. Si consideras que todo se ha gestionado de la manera correcta, te agradeceríamos que pulses el botón 'Marcar como solución' en el hilo que abriste. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas, y estas respuestas son muy útiles para resolver las dudas de otros usuarios.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de MiguelBravo
    MiguelBravo
    Más integrado que la RDSI
    23-07-2026

    Hola, esta mañana me han realizado ya la instalación, se puso en contacto conmigo el técnico y asistió a la hora planificada. 
    Todo correcto!

    Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-07-2026

    Hola MiguelBravo 

     

    Te agradecemos la información facilitada. Hemos realizado una revisión de tu solicitud y observamos que la instalación figura como completada en nuestros sistemas. Por este motivo, nos gustaría confirmar si la instalación se ha llevado a cabo correctamente. Asimismo, te agradeceríamos que nos indicaras si han logrado contactar contigo para coordinar la instalación o si, por el contrario, un técnico ya se ha desplazado a tu domicilio para realizarla. Quedamos atentos a tu respuesta para poder verificar la situación y continuar con las gestiones necesarias.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-07-2026

    Hola MiguelBravo 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Daniela.