Cloudflare
Hola. Aunque llevo varios meses participando en foros sobre el bloqueo de movistar a webs que tienen cloudflare y tengo varias decenas de mensajes privados con técnicos expresando miqueja, hoy me he ...
Foro
Hola. Te resumo la situación: mi web, que es un diario provincial que no da ni deportes, está con cloudflare. Cuando hay partidos de liga no se puede ver si tienes movistar ni a través de wifi ni por la propia señal del cable del router. Si no tienes contratado movistar, no pasa nada.
Si desactivo cloudflare con el bajón de rendimiento que supone, se puede ver tanto si tienes movistar como si no. Ahora mismo, para poder trabajar, lo he tenido que desactivar.
Llevo así meses, muchísimos. Pero tú dices que no pasa nada a pesar de que os he mandado tanto los pantallazos de las dns como todo lo que me habéis pedido.
No me queda más remedio que llamar el lunes al departamento de bajas y darme de baja tanto mi línea como la de la empresa porque no puedo andar activando y desactivando cloudflare por vuestra culpa.
Entiendo que tienes órdenes de cansar y agotar a los clientes porque si no, no me explico esta situación.
Un saludo.
Otro fin de semana que no puedo trabajar desde casa ni desde la oficina en mi web porque movistar la bloquea por usar cloudflare.
El técnico del hosting, el técnico de mantenimiento de la web y todos los afectados ya sabemos que es porque movistar hace pagar a justos por pecadores pero nada, ya respondo yo lo que vais a decir. Nos tratáis como tontos.
Entendemos tu frustración. Revisamos la situación y, como te comentamos anteriormente, no se han encontrado bloqueos ni limitaciones en nuestra red que puedan causar los cortes en tu sitio web. La información que recibimos no muestra ninguna anomalía en el acceso desde la IP que nos proporcionaste. Esto significa que el problema probablemente no se origina en nuestra infraestructura.
Para resolverlo, es necesario que contactes directamente al proveedor de servicios donde está alojada tu web. Ellos tienen las herramientas y los datos necesarios para identificar y solucionar la causa raíz de los cortes, ya sea un problema en su servidor, una configuración específica o cualquier otro factor. Nuestro equipo hizo las comprobaciones correspondientes en nuestra red y no hay nada que podamos hacer desde aquí. Sentimos que no podamos ayudarte más con este problema.
Hola Leoncio2
Lamentamos las molestia que estos fallos te están generando, pero como ya te hemos indicado en varias ocasiones, desde el área de Movistar no tenemos ninguna restricción o bloque activo sobre las paginas WEB que nos indicaste.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Venga vale. Vais a ganar por aburrimiento.
Hola Leoncio2
Hemos revisado la IP que nos compartiste y no se detecta ningún bloqueo desde nuestra red. Por ello, te sugerimos realizar las gestiones directamente en el sitio web correspondiente o contactar al administrador del servicio para una revisión más detallada.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola.
Ya me he puesto en contacto con 1002 y sí han visto algo.
Gracias por la respuesta automática.
Hola Leoncio2
Comprendemos tu preocupación por este inconveniente que estas presentando, te informamos que no hemos detectado ningún bloqueo en cuanto a la red de Movistar. Por lo cual te recomendamos que te contactes con el proveedor donde tienes alojada tu dirección IP, como te habíamos indicado anteriormente. Para que te puedan revisar a que se debe el fallo que presentas.
Un saludo.
Dayana.
No Emanuel. No se me ha dado información ni se ha solucionado nada.
Se me está tratando como si fuera tonto.
El que ha aportado información y datos a través de varios mensajes privados a tus compañeros he sido yo y la respuesta tipo es la misma.
Llevo desde el sábado sin poder trabajar cuando empiezan los partidos pero nada, seguid así.
Hola Leoncio2
Realizando un seguimiento de tu caso, vemos que en el pasado ya se te proporcionó la información pertinente con respecto a tu consulta. Esperamos haberla resuelto satisfactoriamente y que haya sido de gran ayuda para ti.
Muchas gracias por habernos contactado.
Un saludo, Emanuel.
