Hola. Aunque llevo varios meses participando en foros sobre el bloqueo de movistar a webs que tienen cloudflare y tengo varias decenas de mensajes privados con técnicos expresando miqueja, hoy me he vuelto a quejar porque hay fútbol y mi web con cloudflare no se ve y un técnico me dice que tengo que tener abierto un mensaje en el foro para poder ser atentido.
Pues ya está.
A ver si lo solucionan.,
Hola. Hoy ha comenzado la Liga y con ella los cortes de mi web.
Por favor, si no pueden darme una solución diganlo y dejamos de marear la perdiz. Es una pérdida de tiempo para todos que me manden el mensaje estándar de que no han encontrado nada.
Si no pueden darme una solución les pido que lo digan para irme a otra compañía.
Un saludo.
Hola Leoncio2
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, por lo que queremos saber si has podido contactar con el administrador del dominio al cual no puedes acceder, recuerda que esto es muy importante porque este problema puede deberse a caídas puntuales en el alojamiento de esta web.
Si tienes alguna otra consulta no dudes en contactarnos.
Un saludo, Yeison.
Hola Leoncio2
Entendemos perfectamente tu preocupación por este inconveniente y lamentamos que sigas experimentando dificultades. Queremos asegurarte que hemos revisado a fondo nuestros sistemas, tal como te habíamos mencionado, y hemos confirmado que no hay ninguna restricción o bloqueo por parte de Movistar que esté limitando el acceso desde la dirección IP que nos proporcionaste.
Dado que el origen del problema no parece estar en nuestra red, la mejor manera de ayudarte a resolver esto rápidamente es contactando directamente al soporte técnico del servicio donde tienes alojada tu dirección IP o página web. Ellos tienen la visión completa de tu configuración y serán los más indicados para identificar y solucionar la causa raíz de esta situación.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Es una conversación un tanto... Yo me quejo, me dan la razón mis técnicos y vosotros no hacéis nada. Y así meses.
Hola Leoncio2
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Yaneth.
Hola Leoncio2
Tal como te hemos informado previamente, no se ha detectado ningún bloqueo o limitación en nuestra red que afecte el acceso desde la IP que nos compartiste. Por lo tanto, te sugerimos contactar directamente con el proveedor del servicio donde está alojada tu IP o sitio web, ya que ellos cuentan con las herramientas necesarias para identificar y resolver el origen del problema.
Lamentamos no poder ofrecerte más detalles por el momento.
Un saludo.
Iván.
Respuesta??
No habéis hecho nada en meses. El problema sigue ahí.
Hola Leoncio2
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Iván.
Hola Leoncio2
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Entendemos tu preocupación por el inconveniente. Como te hemos mencionado en comunicaciones previas, hemos confirmado que no hay ninguna restricción o bloqueo por parte de Movistar que esté limitando el acceso desde la dirección IP que nos proporcionaste.
Por lo tanto, te recomendamos contactar directamente con el soporte del servicio donde tienes alojada tu IP o página web. Ellos serán los más indicados para ayudarte a identificar y solucionar la causa de este problema.
Un saludo.
John.
