Cobertura 10Gb
Buenos dias, me gustaría saber la cobertura para 10 Gb en mi zona?
Foro
Hola Mena Rja
Es correcto. Debes estar pendiente de tus medios de contacto, ya que se comunicarán contigo para coordinar la entrega del equipo. En el momento de la entrega, te solicitarán el router antiguo.
Si por alguna razón no lo solicitan, deberás realizar la entrega del router antiguo en la tienda Movistar más cercana.
Quedamos atentos a que nos confirmes la entrega del equipo.
Un saludo.
Oscar.
Gracias
Hola Mena Rja
Seguimos al pendiente de tu incidencia. Hemos verificado en el sistema y validamos que el envío del equipo por logística se ha llevado a cabo. ¿Nos puedes indicar si te ha llegado y se ha corregido la incidencia? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Alexander.
Buenos días, todo solucionado, el router viejo se lo llevó el transportista y el nuevo funcionando perfectamente. Gracias
Hola Mena Rja
Agradecemos tu participación en la Comunidad Movistar. Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto satisfactoriamente. No olvides que, ante cualquier consulta o problema técnico, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por contactar con nosotros.
Un saludo, Diego.
