Cobertura 10Gb

Buenas tardes, vale, entiendo que se pondrán en contacto contigo para traer el nuevo router y yo debo entregar el viejo en una tienda Movistar, es así? Gracias 

Hola Mena Rja​ 

Seguimos pendientes de la incidencia, ya que nos indicas que tienes fallas con la cobertura Wifi en tu hogar. Hemos revisado tu línea y hemos identificado que cuentas con un router antiguo. Una solución para mejorar significativamente la cobertura Wifi en tu domicilio es sustituir su router actual por el nuevo modelo Smart Wifi 6.  

Esta actualización le proporcionará la última tecnología inalámbrica, mejorando significativamente la cobertura, seguridad, velocidad, aumentar la cobertura en su hogar un 25% y capacidad de su red Wifi sin costo alguno. Esperamos que esta actualización mejore significativamente su experiencia de conexión. Debes entregar el antiguo con su fuente de alimentación, pero debes conservar el resto de cables ya que los necesitarás para conectar el equipo nuevo.

Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que la empresa de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el domicilio.

Quedamos atentos a que lo recibas y no confirmes su funcionamiento.                                               

Un Saludo, Alexander. 

Y alguna cosa, para tener mayor cobertura, es que es un poco mala! Y el wifi deficiente.

Recibí tus datos, Mena Rja y comprobé que tu domicilio aún no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Por lo tanto, te recomiendo consultarme más adelante para validar cualquier actualización.

Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

Buenas, ya tienes los datos para la comprobación. Gracias 

Hola, Mena Rja 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad!

Por favor, envía por mensaje privado nombre completo y el DNI del titular para validar la cobertura y confirmar si el domicilio es compatible. Estaré pendiente de tu respuesta.

Saludos,
Viviana.