Mensaje a la respuesta de John el 24 de octubre, donde me solicitas que abra una nueva incidencia. No me ha permitido abrir nueva incidencia, al enviarla ha generado una respuesta que dice que ya hay una incidencia para ese lugar con PET XXXXXXX483. Es decir, el mismo Pet del que me habláis.
Hola argmagar
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por esta situación.
Te recomendamos intentar nuevamente la creación del petter. Por favor, infórmanos si logras hacerlo con éxito o si el problema persiste, para poder brindarte asistencia.
Además, agradeceríamos que nos confirmes si en algún momento los técnicos de planta externa se han comunicado contigo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
