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sergiord
Yo probé el VDSL
06-03-2023
Resuelto

Colocar caja tras obra nueva.

Buenas,

Tras demoler una vivienda para hacer nueva construcción, cuando Endesa colocó el poste de madera para sujetar los cables eléctricos dejó colgando las cajas de los operadores. Casualmente tenía 3 cajas de distintos operadores en la fachada, ahora que se ha terminado la obra es necesario que las cajas se coloque correctamente, me da igual que sigan estando en la fachada, pero es necesario volver a colocar. Ilustro con una imagen de cómo ha quedado. Ya avisé al resto de operadores que han ido a verlo y en esta semana van a  proceder a recolocar las suyas. Gracias.

 

  • Hola sergiord 

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias.  Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la notificación para que tengas un justificante.  

     

    Un saludo.  

     

    Fernando. 

55 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-03-2023

    Buenas tardes sergiord,

     

    Comprobamos que se están realizando todos los trámites pertinentes para que sea en la mayor brevedad. Esperamos que sea pronto. Lamentamos las molestias.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

     

  • Avatar de sergiord
    sergiord
    Yo probé el VDSL
    30-03-2023

    Buenas, aún no se han puesto en contacto conmigo, el resto de proveedores ya han hecho su trabajo. Próximamente retirarán el poste que sujeta los cables.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2023

    Hola sergiord 

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias.  Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la notificación para que tengas un justificante.  

     

    Un saludo.  

     

    Fernando. 

  • Avatar de sergiord
    sergiord
    Yo probé el VDSL
    06-03-2023

    Hecho. Muchas Gracias.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2023

    Hola sergiord 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para podamos pasar aviso , envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:


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    - Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, un saludo,

    Soraya