Como desconectar Band-Steering en router GPT-2741GNAC

Buenos días JESUS LOGROÑO

Vemos que has seleccionado como solucionada la consulta, muchas gracias. 

Esperamos que hayas podido consultar con el proveedor para revisar el cambio de equipo como nos comentabas y procederemos al cierre de este hilo. 

Un saludo

Griselda

Hola:

Sigo sin poder gestionar la red de 5G que se genera con el mismo nombre que la de 2,4.

Puedo acceder a Configuración Avanzada, pero en More AP al pulsar el botón Modify, sigue saliendo una cuadro con el cuerpo totalmente en blanco, como siempre.

He probado con 2 ordenadores distintos y con 2 navegadores distintos en cada uno.

Podemos probar cambiando de router?

Os agradezco mucho todas las molestias que os estoy ocasionando.

Un saludo

Buenas tardes JESUS LOGROÑO

Lamento las molestias ocasionadas. Hemos realizando una actualización ¿Comprueba si puedes acceder ahora a la configuración avanzada de tu router, por  favor?

Un saludo 

Silvia 

Hola:

Lo acabo de intentar con otro navegador, concretamente con Microsoft Edge y con el mismo resultado. Sigue saliendo la pantalla en blanco que no permite gestionar la red de 2,4 G.

Adjunto enlace al pantallazo.

https://1drv.ms/b/s!Alp_fI5IUPKemDBH9JVphLabxCKL?e=riHdro

Un saludo

Buenos días JESUS LOGROÑO

Sentimos la demora en responderte. 

Vemos que en todas la capturas que nos adjuntas usas el Chrome. Comprueba si por medio de otro navegador, te lo permite y nos comentas, por favor. 

Un saludo

Griselda

Buenas tardes.

Seguimos igual. He vuelto a resetear el router y he probado a entrar en MODIFY, antes de modificar nada en la red. 

Sigue saliendo la misma pantalla en blanco, sin dejar opción a deshabilitar la red de  Band-Steering.

Adjunto enlace con el pantallazo, donde se puede apreciar que no se ha cambiado el nombre de la red y que sigue saliendo la misma pantalla.

https://1drv.ms/b/s!Alp_fI5IUPKemDBH9JVphLabxCKL?e=hcPNSF

Habrá que cambiar el router ?

Ya me diréis.  Muchas gracias de nuevo

Hola JESUS LOGROÑO

Lamento que aun no se haya solucionado , resetea el router, con un objeto punzante (clip, aguja, palillo), en la parte de atrás del router, deja presionado el orificio del reset unos 20 segundos. Recuerda que si lo tienes que resetear, se pierde la configuración que tengas personalizada (puertos, clave Wifi, nombre de la red), que tendrás que configurar de nuevo.

Un saludo 

Soraya

Muchas gracias, por vuestra rápida respuesta.

Lamentablemente, sigue igual.  No puedo desconectar la red de 5G que se llama igual que la de 2,4G.  

He apago y encendido el router, antes de hacer la prueba.

Al pinchar "Modify" sigue apareciendo una pantalla en blanco, en la que no puedo hacer nada.

Adjunto pantallazo, obtenido hace unos minutos.

https://1drv.ms/b/s!Alp_fI5IUPKemDBH9JVphLabxCKL?e=tg3yyv

Habrá que cambiar el router?

quedo a la espera de vuestras noticias.

Muchas gracias

Hola JESUS LOGROÑO.

Hemos recibido tus datos correctamente. Comprueba la conexión ahora que hemos realizado la actualización si te permitiese conectar. Nos confirmas el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.