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Técnico-Movistar
06-07-2026Responsable Técnico
Hola alvarotobero
Hemos recibido el informe del equipo técnico encargado de la revisión de tu caso. En él se nos indica que no fue posible realizar el desplazamiento para revisar tu servicio, ya que, según la información facilitada, te encuentras de viaje y no estás disponible para llevar a cabo la intervención. Nos gustaría que nos indicaras si esta información es correcta y que, por el momento, no cuentas con la disponibilidad para realizar la revisión correspondiente. En caso de que no sea así, te agradeceríamos que nos lo indicaras para notificarlo al equipo técnico y poder continuar con el proceso lo antes posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.