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leremikuri
Mi vida cambió con el ADSL
16-01-2026
Resuelto

Conectividad IPv6

Buenas tardes, acabo de hacer una instalación de fibra en mi hogar y no tengo conectividad IPv6. Yo tenía entendido que Movistar ya funcionaba con este protocolo.

¿Me pueden informar de si está disponible?

Gracias.

  • Hola leremikuri 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

    Gracias por tu consulta. Agradecemos tu interés en la implementación del protocolo de Internet IPv6 en tus servicios.

     

    Actualmente, esta tecnología no se encuentra habilitada a nivel de usuario final dentro de nuestra infraestructura de red, ya que su despliegue requiere permisos, pruebas técnicas y la verificación de la compatibilidad de los dispositivos y equipos de nuestros clientes. No obstante, hemos tomado nota de tu solicitud para considerarla en el momento de realizar el lanzamiento oficial de este protocolo en nuestro servicio de Internet.

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad y haya aclarado tu consulta. Si tienes alguna duda adicional o inquietud relacionada con este tema, no dudes en hacérnosla saber.

     

    Un saludo, Emanuel.  

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-01-2026

    Hola leremikuri 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.


    Un saludo, Alejandra.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-01-2026

    Hola leremikuri 

     

    Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Muchas gracias por tus comentarios en la comunidad. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-01-2026

    Hola leremikuri 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

    Gracias por tu consulta. Agradecemos tu interés en la implementación del protocolo de Internet IPv6 en tus servicios.

     

    Actualmente, esta tecnología no se encuentra habilitada a nivel de usuario final dentro de nuestra infraestructura de red, ya que su despliegue requiere permisos, pruebas técnicas y la verificación de la compatibilidad de los dispositivos y equipos de nuestros clientes. No obstante, hemos tomado nota de tu solicitud para considerarla en el momento de realizar el lanzamiento oficial de este protocolo en nuestro servicio de Internet.

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad y haya aclarado tu consulta. Si tienes alguna duda adicional o inquietud relacionada con este tema, no dudes en hacérnosla saber.

     

    Un saludo, Emanuel.