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Stan-C421
Mi vida cambió con el ADSL
20-07-2021
Resuelto

Conexión 1 Gbit parece menos que 300 Mbit, velocidad limitada y filtrada

Buenos.   Tengo la conexión de fibra teoréticamente de 1 Gbit y sospecho que la velocidad de descarga está limitada a un máximum de 22 MB/s. Encima he notado que la velocidad de descarga está limit...
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    Técnico-Movistar
    30-07-2021

    Hola Stan-C421

     

    Gracias por efectuar las pruebas. Hemos dado un aviso de avería para que se compruebe la conexión de la fibra. Serán los técnicos encargados del caso los que contactarán contigo directamente a partir de ahora.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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00mgr00
Más integrado que la RDSI
20-07-2021

zona Granollers (Barcelona) estamos igual. LLevamos 3 meses abriendo incidencias por la web portal usuarios; llaman dicen que comprueban conexión y que es correcto y archivan incidencia, sin dejar constancia de histórico. Hoy hemos probado a contactar por Whatsapp y han dejado de responder. No podemos teletrabajar sin perder la salud esperando de una conexión tan mala y lenta.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-07-2021

Hola 00mgr00,

 

Nos comunicamos de nuevo contigo al no disponer de respuesta tras nuestro ultimo contacto. ¿Podrías confirmarnos por favor si la linea que te consultamos es la correcta?

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene