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Stan-C421
Mi vida cambió con el ADSL
20-07-2021
Resuelto

Conexión 1 Gbit parece menos que 300 Mbit, velocidad limitada y filtrada

Buenos.   Tengo la conexión de fibra teoréticamente de 1 Gbit y sospecho que la velocidad de descarga está limitada a un máximum de 22 MB/s. Encima he notado que la velocidad de descarga está limit...
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    Técnico-Movistar
    30-07-2021

    Hola Stan-C421

     

    Gracias por efectuar las pruebas. Hemos dado un aviso de avería para que se compruebe la conexión de la fibra. Serán los técnicos encargados del caso los que contactarán contigo directamente a partir de ahora.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-07-2021

Hola Stan-C421

 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


Un saludo. 


Fernando.

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Stan-C421
Mi vida cambió con el ADSL
25-07-2021

Hola,

 

He realizado las pruebas que me has preguntado, también he realizado un reset del router por si acaso.

La velocidad no ha mejorado, está todavía bajo por ser 1Gbit conexión. Si ha aumentado 1 a 2 MB/s que resulta en descarga de unos 23 a 24 MB/s (descarga realizado con diferentes fuentes de Microsoft.com, Ubuntu.com y redhat.com)

Estáis seguro que mi línea es de 1Gbit y no de 300 Mbit?

Realizado el test de velocidad, sin VPN:

Descarga: 35.69 Mbps / 38.05 Mbps

Subida: 193.6 Mbps / 215.7 Mbps

 

Creo que mi equipo cumple las requisitas. Dado el equipo no ha cambiado y tenía buenas velocidades cuando tenía 600 Mbit.

Todos los cables de Categoría 7 y de tipo FTP.

Adaptador de red es de Gigabit Ethernet, tanto el ordenador fijo y el portátil.

Procesador: i9-7900X

Memoria RAM: 64 GB

Sistema Operativo: Windows 10 64bit

 

Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-07-2021

    Hola 00mgr00.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si has realizado las pruebas que te indicábamos, por favor? Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo. 

     

    Angela.