Conexión 4G muy deficiente
Buenas noches: hace un mes solicitamos en nuestro domicilio la conexión de Movistar porque es la única disponible junto con Embou. Ante la intermitencia de la operadora aragonesa decidimos apostar p...
Foro
Hola ciquitraque
Para revisar la conexión de la línea y por si hay alguna incidencia de cobertura en la zona, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
A nivel informativo te indicamos que la velocidad de líneas tecnología radio es de hasta 20 Mb en bajada y hasta 800 Kbps en subida, si la cobertura es 4G con condiciones óptimas, y si no disfrutará de la red 3G con máxima velocidad.
Un saludo. Mª Jesús.
Ayer se lo mandé, quedo a la espera de su respuesta. Gracias.
Adjunto les remito velocidad de descarga de una actualización de Creative Cloud de Adobe. Imposible trabajar así.
Deberían haberme notificado en tienda que la conexión iba a ser por 4G y no ADSL porque está claro que cuando descargo algo de peso se vuelve "perezosa"
Hola ciquitraque.
Hemos recibido tus datos, pero si nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea fija y el NIF del titular, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola ciquitraque.
No hemos recibido los datos solicitados para continuar con tu gestión. Si la incidencia persiste, por favor, remítenos la información solicitada.
Un saludo.
Miriam
Enviados!
