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Laia-Lara
Mi vida cambió con el ADSL
23-08-2021
Resuelto

Conexión de robot Conga Cecotec 5490

Como les sucede a otros muchos usuarios de los robots Conga Cecotec, la aplicación lleva tiempo (meses) dando problemas de conexión: aparece fuera de línea o pide que se inicie sesión y se desconecta...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-09-2021

    Hola Laia-Lara
     

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte .¿Esta solucionado?

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo 

    Soraya

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Laia-Lara
Mi vida cambió con el ADSL
31-08-2021

El problema es solo con el robot, y no siempre, por eso he intentado explicar desde el principio que tengo la impresión de que, pese a lo que digan desde Cecotec, el problema no tiene que ver con el tipo de red wifi a la que se conecte, sino con la aplicación o los servidores de Cecotec, pero como es la única solución que ellos proponen, tenía que comprobarlo.

 

Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-09-2021

Hola Laia-Lara
 

 

No hemos recibido más comunicación por tu parte .¿Esta solucionado?

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
 

Un saludo 

Soraya

  • Avatar de Laia-Lara
    Laia-Lara
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-09-2021

    Gracias a todos por la ayuda prestada.

     

    Un saludo.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      03-09-2021

      Hola Laia-Lara

       

      Nos alegra ver que has marcado una de las respuestas como solución.

       

      Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

       

      Un saludo.

       

      Luis.