Buenas tardes,
No soy usuario de Telefónica.
La web de mi empresa está siendo bloqueada por los servicios de "Conexión Segura" y mis clientes no se pueden conectar.
Es posible retirarla de la blacklist?
Espero mensaje por privado de alguien de servicio técnico para pasarle los datos de la URL.
Desde el whatsapp de "Atención Comercial" no han podido darme solución.
Gracias!
Hola!
sí, es que yo no soy usuario/cliente de Telefónica-Movistar.
La web de mi empresa está entrando en la blacklist "Conexión Segura" de todos los clientes en España que tienen ese servicio, lo que está mermando significativamente la llegada de personas a mi web, ya sea via datos o por "cable".
Podrìais retirar mi dominio del blacklist de Telefónica, por favor?
Gracias!
Hola mmartino
Hemos recibido por privado tus datos de forma correcta, gracias. Si compruebas en el enlace que nos has enviado, lo que bloquea el contenido es el Servicio de Conexión Segura Empresas que tienes activado. El administrador de la empresa debe comprobar la configuración del servicio para desbloquear este contenido.
Un saludo.
María José
Hola @mmartino
Necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado alguna de las líneas (móvil o fijas) que se ven afectadas por este bloqueo y no pueden acceder a tu web.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
Hola mmartino
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Si eres tan amable, indícanos la página web que está siendo bloqueada. Si lo sabes, necesitamos que nos indiques algún número de teléfono de Movistar que se ha visto afectado.
Los usuarios que te han comentado que tienen el problema ¿se están conectando con datos móviles o a través de un router (fibra, ADSL, AFR)? También necesitamos que nos envíes un teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Lidia
