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Más integrado que la RDSI

03-02-2022

Resuelto

conexion a 1gb

buenas tardes. tengo contratado con movistar 1gb, y cuando conecto el ordenador por cable no pasa de 100mb. he comprobado la tarjeta de red, una 10/100/1000, y el cable de conexión adquirir un cat7. ...

Técnico-Movistar
13-02-2022
Hola mmartinll

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo, si tienes alguna otra consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Luis.

Theliel

Yo probé el VDSL

03-02-2022

Buenas mmartinll

Si la velocidad no pasa de 94-95Mbps, el problema es al 100% o de cables o del adaptador de red del equipo, o del software del equipo, ya sean Drivers, configuración... los puertos del Router son todos GigaEthernet completamente seguro.

Por otro lado y con independencia, JAMAS USAR CABLES CAT7. Los Cables Cat7 no están estandarizados para redes Ethernet y RJ45. De forma oficial, desde Cat5e, tenemos Cat6, Cat6a y Cat8. Eso no implica que los cables Cat7 no funcionen bien, no hay motivo por el que no deberían de funcionar bien, pero no es adecuado, no tiene ninguna razón de ser usar estos cables.

Así que se resuelve de forma simple:

1º. Si tienes un HGU, verifica realmente el cable y que esté bien crimpado. En caso de tener ONT+Router tendrás que revisar tanto el cable entre la ONT y el Router, y por otro lado el del Router con el PC

2º. Suponiendo que lo primero está comprobado y recomprobado, entonces el problema es el PC, ya sea que no dispone de un adaptador GigaEthernet, ya sea que está mal configurado o ya sea que hay algún software en el equipo que está afectando a la sincronización.

En cualquiera de los dos casos, los puertos del Router de Movistar son adecuados.

mmartinll

Más integrado que la RDSI

03-02-2022

El problema es que ya lo he comprado con otro Router, de Vodafone y conseguía esa velocidad, el mismo ordenador y el mismo cable. Por eso creo que el problema es de router.por que el adaptador de red acepta 1000.

la configuración la ha revisado el informático de la empresa y el adaptador está correctamente.

por eso no encuentro otra solución

Theliel
Yo probé el VDSL
03-02-2022
Buenas mmartinll

Existen valores "mágicos" y ese 94-95 significa que un enlace no se está haciendo a GigaEthernet. Hasta la fecha jamás he visto un solo Router, de Movistar, de cualquier otro ISP o de cualquier fabricante del mundo, que los puertos GigaEthernet dejasen de funcionar para ir solo a FastEthernet.

De todos modos puedes hacer varias pruebas muy muy sencillas:

1º. Presuponiendo que te conectas directamente al Router, y no a través de un Switch, solo tienes que mirar en tu equipo la velocidad del enlace. Si en velocidad del enlace pone 1Gbps, los puertos están bien por lo general, con independencia de la velocidad. Si pone 100Mbps y asumiendo que el adaptador de red de tu equipo es GigaEthernet, es el cable o controlador/software del equipo.

2º. Como ya he dicho, si tienes un Router de Movistar que no tiene la ONT integrada, se tiene que verificar igualmente el cable que conecta la ONT al Router, porque de nada sirve tener el cable bien del equipo al Router, si entre el Router y la ONT el cable está mal.

No hay más opciones, de verdad. Y se comprueban además rápidamente mirando la velocidad de enlace que diga el PC, y con otro cable que se tenga que sea al menos Cat5e y los 8 hilos crimpado correctamente. Rara es la semana que no hay varios casos como este, es algo muy muy muy habitual.
- mmartinll
  Más integrado que la RDSI
  03-02-2022
  El router lleva el ont integrado. En teoría es de los nuevos. Pero si he visto en vuestros foro que hay 2 que van a 100 y 2 que van a 1000, por eso preguntaba. Si los hay de 100.
  he comprado otro cable de hecho es cat8 para comprobarlo.
  ya te cuento cuando lo pruebe. Y me conecto al router directamente. Con un cable de 15m; para esa estabilidad en la conexión.
  yo presuponía que pudiera ser el router, que no estuviera bien configurado y por alguna actualización que lo hubiera dejado con esa velocidad por cable; ya que por wifi llego a más de 500 mb.pero no me da esa estabilidad que necesito.
  te cuento cuando lo pruebe
  - Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-02-2022
    Hola mmartinll
    
    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
    
    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo, si tienes alguna otra consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
    
    Un saludo.
    
    Luis.

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