Micro cortes fibra 1GB

Hola huron 

Nos alegra comprobar que ya está solucionado, lamentamos las molestias ocasionadas. 

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Ruth. 

Hola huron 

Quedamos pendientes, comprueba el funcionamiento e infórmanos por favor.

Un saludo.

María José

Hola buenos dias, recibi el router el lunes, lo he estado testeando desde ayer y no parece que realice los micro cortes que el antiguo me daba,  se lo llevo el mensajero de Zeleriatas.

Pero esta mañana ha venido un tecnico a comprobar la linea y me ha vuelto a cambiar el router, se ha llevado el router nuevo el que trajo el mensajero y me ha dejado un router reacondicionado con signos de llevar bastante trote, lo ha dejado instalado y funcionando, de momento, como me imaginaba la pirula, encarge un router HGU Smart Wifi 6 que esta desde esta mañana en reparto, espero que se solucione ya del todo, le ruego dejen el hilo abierto unos dias mas, para ir probando si es estable o no la conexion.

Hola huron 

 No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿has recibido en nuevo router, por favor?. ¿Se siguen produciendo micro cortes?. Quedamos a la espera. 

Un saludo. Silvia

Hola huron 

Comprobamos que tienes un parte de avería abierto, nuestros técnicos están revisando la línea y contactaran contigo para informarte sobre su estado.

Un saludo.

María José

Hola buenos días Angela.

Respondiendo a tu pregunta, tengo conectado un deco Arris VIP5242w UHD conectado al router por cable, tambien tengo conectado un extensor wifi Nova malla mesh tambien por cable, un Philips Hue Bridge por cable tambien para controlar unas luminarias y por ultimo dos pc conectados al router tambien por cable de red cat5e.
 
He probado ya tambien ha desconectar del router el deco UHD, el extensor de wifi mesh el Hue Brige y de vez en cuando, aleatoriamente, singuen los micro cortes, pienso que el router esta fallando, ya que cada vez que suceden los micro cortes de conexion las luces siguen encendidas como si todo fuera bien, estando sin red, pero a los dos minutos vuelve todo a funcionar, esto acarrea problemas de visionado de los canales de fusion+ y desconexiones de los servidores de juegos y de voz como Discord.

Hola huron.

¿Podrías confirmarnos si la conexión es directamente al router o tienes conectado algún dispositivo, como puede ser un amplificador o un switch, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Hola de nuevo, he apagado y desconectado el router durante unos minutos, ahora tiene conexion, pero sigue de vez en cuando perdiendo la conexion aleatoriamente.

Hola huron.

Hemos recibido tus datos correctamente. Cuando sea posible, desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, verifica el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.