Micro-cortes (Conexión por cable, fibra)
Muy buena
Ayer por la noche y ésta noche, me he percado de que está habiendo micro-cortes en la conexión. En principio no serían un problema, pero cuando llega la hora de conversaciones, navegar por internet o jugar videojuegos, son muy molestos.
Alguna vez, un día contado, he tenido alguno, pero, cuando empiezan a ser tan habituales es porque algo no está yendo bien. La conexión la hago con cable directo con un cable hasta el router, he cambiado cable Ethernet y sigue pasando. Probé un repetidor y pasó igual.
Para hacer mejores comprobaciones hice ping con google, para ver si había perdida de paquetes y los había. Adjunto algunos enlaces a las imagenes.
Tardan en aparecer a veces, pero cuando lo hacen se nota bastante. He anotado los minutos en los que están esos cortes por si nota (Con fecha de hoy, 20-10-2020). Mala época para que empiece a fallar ésto >.<
En principio no quiero publicar datos privados de la línea por si acaso... no sé si ésto lo lee todo el mundo o cómo va. Es mi primer post =( ¿Hay alguna manera de enviaroslos por privado?
Un saludo y a ver si me pueden ayudar.
Buenas tardes JC88,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos pasado notificación con los técnicos de zona para que se revise el servicio (te enviamos el código de la gestión por mensaje privado), ya serán directamente los compañeros los que se pondrán en contacto contigo.
Un saludo,
Natalia.
