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JC88
Mi vida cambió con el ADSL
20-12-2020
Resuelto

Micro-cortes (Conexión por cable, fibra)

Muy buena   Ayer por la noche y ésta noche, me he percado de que está habiendo micro-cortes en la conexión. En principio no serían un problema, pero cuando llega la hora de conversaciones, navegar ...
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    Técnico-Movistar
    26-12-2020

    Buenas tardes JC88,

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Hemos pasado notificación con los técnicos de zona para que se revise el servicio (te enviamos el código de la gestión por mensaje privado), ya serán directamente los compañeros los que se pondrán en contacto contigo.

     

    Un saludo,

     

    Natalia. 

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DavidVera9
Más integrado que la RDSI
06-05-2023

Ami me ocuure  con el wifi  en una vivienda dev39 m2  en el comedor no hay Wi-Fi  suficiente hay caidas de Wi-Fi  ya vinieron  2 técnicos  y no han podido hacer nada   lo mejor darse de baja y cambiar de compañía  y a más  te dicen que se presentan a tal  dia hora   y no se presentan  lo mejor decirles adios movistar  .

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-05-2023

Hola DavidVera9, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

¿Podrías confirmarnos si el fallo de conexión es solamente por Wifi o también por cable, por favor? Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado 
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
 

 

Un saludo.

 

Angela.