Foro
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Hola Julia diaz rentero
Nos alegra que se haya podido solventar la situación. Si tienes cualquier otra duda o incidencia, recordarte que estamos a tú disposición.
Un saludo.
Fernando.
La ineficancia no se suple con felic
itaciones. No obstante FELICES FIESTAS!!!
Hola Julia diaz rentero
¡Nos alegra que la incidencia haya quedado resuelta!. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Felices fiestas!. ¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo. Oscar.
- Siguiendo con este tema. Les comunico que ya se ha solucionado el problema, que por supuesto no hera un problema de incompatibilidad del telefono inalambrico, si no de un aparato de telefonica que esta en casa desde que la linea funciona y que estaba mal configurado, es decir problema de movistar que se podia haber solucionado con un minimo de interes o mas bien de conocimiento por parte de los tecnicos de este foro, pero que al final ha tenido que venir al domicilio un tecnico para solucionarlo, es decir lo que llevo solicitando desde que abri este hilo que ahora cierro por haberse solucionado el problema, al menos de momento. No obstante gracias por haber contestado aun sin acierto y que el año proximo les traiga felicidad y CONOCIMIENTO de su trabajo!!!
- Por cierto, el problema era este aparato
Hola Julia diaz rentero
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola Julia diaz rentero
¿Has podido comprobar si el router que tienes es el que te hemos comentado?. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
Hola Julia diaz rentero
Hemos comprobado que el router que está activo en el contrato es el PhoneBox BLUCASTLE BCEG670.
Un saludo
Lidia
Hola Julia diaz rentero
Detrás del router tienes una pegatina con información del equipo. ¿No te aparece la marca y el modelo?.
Un saludo. Oscar.
Gracias maria Jose,
Os he enviado un privado.
Un saludo
Hola Julia diaz rentero
Para saber si el teléfono es compatible con nuestro router tienes que consultarlo con el fabricante del equipo. Nosotros no garantizamos el funcionamiento de equipos ajenos a Movistar.
Un saludo.
María José
