Configuración ATA en ONT Alcatel 1240G-T

Hola david.tebar

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado los datos de ambas las líneas. Comentarte, que solo podemos dar soporte a los equipos comercializados e instalados por Movistar, es decir, tienes que poner el router nuestro, al menos hasta que se hagan todas las pruebas y se solucione el fallo. Por otro lado, hemos abierto un boletín de avería que lo revisen los técnicos y puedan dejar conectad el teléfono a la Ont (aún así es necesario que tengas el  router nuestro instalado). Son ellos ya quienes van a contactar directamente contigo para llevar el seguimiento del mismo.

Gracias, un saludo, 

Ruth