Foro
Hola Raquiles
Para poder configurar este tipo de dispositivos tienes que desactivar la opción de band steering. A través de este enlace te decimos cómo hacerlo.
Un saludo.
Ruth.
Hola
En la configuración avanzada del router en el navegador no existen las opciones Wireless/Basic/w1 o Wireless 5GHz
para desmarcar el check en la SSID de 5GHz que tiene el mismo nombre de la de 2.4GHz.
Las opciones que muestra mi router en el navegador son distintas, será por el modelo de router o por la versión, pero no existen esos apartados.
Saludos
- Raquiles17-10-2023Yo probé el VDSL
Hola,
He apagado la wifi 5 GHz en el router y en la configuración aparece como apagada:
Sin embargo, la wifi 2,4 GHz sigue cogiendo como frecuencia de banda 5 GHz.
Seguramente sea necesario desactivar alguna otra opción en la configuración del router pero desconozco cuál.
Gracias
- Técnico-Movistar20-10-2023Responsable Técnico
Hola Raquiles
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido seguir los pasos para el cambio de la configuración, por favor?
Un saludo.
Nieves
- Raquiles22-10-2023Yo probé el VDSL
Hola,
No puedo desactivar Band Steering porque en la configuración del router no aparecen las mismas opciones, no se si será por la versión del router.
He conseguido sincronizar el dispositivo utilizando como WiFi la conexión compartida de datos desde otro movil, pero la pregunta ahora es que si cada vez que quiera utilizar la app para el funcionamiento del dispositivo tengo que conectarme siempre con la WiFi de datos compartida que utilice para la sincronizacion.
Saludos
- Técnico-Movistar18-10-2023Responsable Técnico
Buenos días Raquiles
Tienes que acceder a la configuración avanzada de tu router, te indico los pasos:
1. Accede a la configuración local/avanzada de tu router desde la dirección IP 192.168.1.1 ( la contraseña la encuentras debajo del router)
2. Ve a configuración avanzada
3. Ve al apartado Wireless/Basic/Wireless 5GHz para acceder a la configuración WiFi de tu router.
4. Desmarca el check en la SSID de 5GHz que tiene el mismo nombre de la de 2.4GHz ( suele estar en uno de los subapartados de la configuracion wifi 5 Ghz, en el veras el nombre de la red wifi 2,4 Ghz, tienes que quitar el stich) // Pulsas en Apply/save.
5. Reinicia el router para confirmar los cambios.
Desactivando la opción Band steering, te permitira realizar la conexiones de todos los equipos de domotica o que sean compatible solo con la red wifi de 2,4 Ghz. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia