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Raquiles
Yo probé el VDSL
17-10-2023

Configuración dispositivo que solo funciona en red 2,4 Ghz

Hola.  En el router smart wifi desactivo la wifi 5 Ghz apagándola desde el botón de la parte trasera del router. Sin embargo el dispositivo sigue sin poder configurarse en la WiFi 2,4Ghz. ¿Como pu...
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Raquiles
Yo probé el VDSL
25-10-2023

Hola,

Finalmente configure el dispositivo con la red 2,4GHz de otro dispositivo móvil, por lo que por ahora no voy a resetear el router.

Gracias por la ayuda

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-10-2023

Buenas noches Raquiles,

 

Lamentamos que no te lo haya permitido con los pasos facilitados, en el caso de que decidas efectuar un reset al router y comprobar el funcionamiento,  por favor, nos confirmas si te lo permite.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?.

 

Un saludo 

 

Victoria