Configuración IPs fijas en Router Smart WiFi 6 Go

Hola efraga 

Nos alegramos de que ya este funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.
 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
 

Un saludo.

John.

Hace ya tiempo que acepté como solución mi propia respuesta al post, donde explicaba paso a paso cómo conseguir aquello que buscaba.

No entiendo cómo es que entró esta última respuesta que, además, no es lo que buscaba y ya habían sugerido más arriba.

Por favor, cerrad este post para el que ya hay una solución, la que di en su momento.

Hola efraga

Agradecemos a Rocaspam su colaboración.

¿Te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si consideras que tu consulta esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

Un saludo.

Dayana.

Hola efraga 

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya hayas podido realizar las configuraciones avanzadas en el equipamiento router, gracias por confirmárnoslo.

Te agradecemos por la aportación realizada sobre como realizar este tipo de configuraciones, sin duda será de gran utilidad y para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

Un saludo, Juan C.

Buenas efraga 

Siento a lo mejor la confusión que hayas podido tener... HGU los llamamos a todos, sean HGU5 o HGU6, por aquí usamos el término de forma indistinta. Para mí y para la mayoría, lo que tu llamas Smart WIFI 6 Go, es simplemente el HGU6. Y por qué?? Pues porque es mucho más corto y sencillo hablar de HGU5/HGU6 que poner todo el nombre. Del mismo modo, por ejemplo, existen al menos 4-5 modelos diferentes de HGU5, y todos ellos los llamamos igualmente HGU5, y de HGU6 Go hay al menos 2 diferentes!! Sin contar con la versión HGU6 "no Go".

Con todo eso te quiero decir que, lo que te había dicho anteriormente, es aplicable a TODOS los HGU, sean HGU5 o HGU6 (es decir Smart WIFI 6 Go). Te han quitado un HGU5 y te han puesto un HGU6, sin más. Todos ellos poseen dos interfaces Web diferentes, una que llamamos coloquialmente sencilla/reducida, que se llama realmente "mhs", y otra la completa/real/avanzada. Bien, pues como te decía, en dicha interfaz Web "real" es donde puedes configurar los leases estáticos.

Dado que como te he dicho existen modelos diferentes, no se puede decir exactamente un: dale aquí, dale allí. Cada modelo tiene una interfaz ligeramente diferente. Mi HGU6 es diferente al tuyo, y por ende el menú exacto donde se configura es también diferente. Pero en esencia suelen estar en el mismo sitio, o similar. Actualmente al menos tenemos el RTF8225VW, el GPT-2742GX4X5, el GPT-2841GX4X5... todos ellos son HGU6, y todos ellos se configuran los leases estáticos de forma diferente. En este mismo foro, a lo largo de los meses/años se han ido especificando los lugares para diferentes configuraciones. El problema es el mismo, dado que existen mucho modelos diferentes y cada uno con interfaces diferentes, pues depende. Si hubieses especificado el modelo exacto, pues a lo mejor si habríamos podido decirte exactamente donde, yo mismo, un técnico o cualquier usuario que tenga el mismo modelo. Dado que carecemos de dicha información, y tal como te puse en mi primera contestación, te dirigí básicamente al lugar donde suele estar.

Y si lees lo que puse, compañero, te decía que como consejo que no tenía absolutamente nada que ver con lo otro. Es decir, que en esa misma respuesta te explicaba el motivo por el cual te estaba comentando ese problema que tienes/tendrías. Sin más. Si te ha molestado o no... pues lo lamento.

Saludos.

Hola efraga 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

Un saludo.

John.

Cómo voy a considerar que está resuelta si no me habéis puesto más que problemas????

1. No, no se trata de configurar un equipo externo a Movistar, sino de configurar un equipo que Movistar me ha enviado y aplicarle una configuración específica. Y ya te digo que ni siquiera pido ya que me ayuden con esa configuración, sino que me provean de un manual de instrucciones del dispositivo, y ya me buscaré la vida.

2. La aportación de Theliel es del todo baldía, aunque no discuto su buena intención. En primer lugar me habla de la HGU, cuando digo que es un dispositivo que me han QUITADO y no es para el que pido ayuda. Además, habla de domótica por WiFi como si eso fuese algo (qué más dará que sea WiFi, que por cable, que en una intranet, ...), aunque no sea el propósito de la pregunta que yo he hecho. Asi y todo, le agradezco su intento de ayuda.

De todos modos, ya he decido que le preguntaré a ChatGPT y listo, que seguro que me es de mucha más ayuda y de manera más inmediata. Si me decidí a escribir aquí fue siguiendo el consejo de una técnico de Movistar del 1002, que no me pudo ayudar con mi consulta y me derivó a este medio. Está claro que no es el medio correcto, pues la comunicación es muy lenta y fácilmente malinterpretada.

En aras de ayudar a quien pueda encontrarse en mi misma situación, en cuanto encuentre por mis medios una solución, vendré aquí a postearla y a dar mi propio mensaje como solución al problema, y no vuestras intervenciones ("técnicos de movistar") absolutamente carentes de cualquier atisbo de intento de ayuda.

Hola efraga

Agradecemos a @Theliel su colaboración y nos alegra que te haya servido de ayuda.

Cuando mencionamos que querías configurar equipos externos, es porque indicaste que querías configurar IPs estáticas para equipos de domótica y esos equipos son ajenos a Movistar.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Dayana.