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Raiklon
Mi vida cambió con el ADSL
10-04-2023
Resuelto

Configuracion vlan 2 HGU

Buenas a todos,

 

Actualmente tengo la siguiente instalacion:

- HGU Movistar en modo monopuesto

- Router neutro ASUS RT-AC68U

- Tengo la conexion a internet gestionada a través del router ASUS sin problema

Hace poco, he adquirido el decodificador de Movistar, y tengo que configurar el modo triple vlan para IPTV en el router ASUS.

El problema viene cuando me conecto al HGU a revisar los datos de vlan2 configurados en el mismo, para poder traspasarlos al router ASUS, ya que la configuracion en el HGU es:

IP 2.2.2.2

GW 2.2.2.2

Esta configuracion no puede funcionar, y ya no se si no estoy revisando en el apartado correcto del HGU (WAN Interface), o si aqui hay algo que se me escapa.

 

Alguien me puede ayudar? 

Gracias de antemano!!

  • Buenas Raiklon 

     

    Como te decía, son dos problemas independientes.

     

    El primero es que tu HGU no está sincronizado con Movistar, con lo que hasta que eso no esté resuelto da exactamente igual lo que hagas, porque el HGU no tiene tus datos específicos de cliente. Esto se soluciona con un reset como digo, si fue adquirido por los canales oficiales.

     

    Solucionado ese punto, conectar el Deco al HGU funcionaría, aunque algunas funcionalidades que requiriesen Internet no, debido a que este delega Internet al Router propio. Esto implica que la mejor forma de hacerlo funcionar correctamente sería conectarlo al Router propio, y configurar el Router propio para subir el tráfico IPTV al HGU, para que funcione todo.

     

    Saludos.

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-04-2023

    Hola Raiklon 

     

    Agradecemos a Theliel su colaboración y nos alegra que sus aportaciones te hayan resultado de utilidad, por nuestra parte cerramos el hilo. Si te surge cualquier otra duda o incidencia, estamos a tú disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Raiklon
    Raiklon
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-04-2023

    Buenas,

     

    Después de aplicar el reset al HGU, ha cogido los valores correctamente, y conectando por cable el deco al HGU, ya ha podido iniciarse correctamente, asi que todo solucionado.

     

    Muchas gracias!

  • Avatar de Raiklon
    Raiklon
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-04-2023

    Buenas Theliel 

     

    Entendido, esta tarde realizare el reset y validare que después coge los datos correctos y ver si ya puedo seguir con el deco.

     

    Muchas gracias por tu ayuda!

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    11-04-2023

    Buenas Raiklon 

     

    No, no se requiere nada especial para hacer un reset, le das la vuelta al Router y dejas pulsado el botón de reset unos segundos hasta que veas que se efectúa. El Router se reiniciará potencialmente varias veces, comprobará si hay actualizaciones etc etc, y como último paso cargará la configuración de cliente, en la que incluye los datos de la interfaz IPTV y VoIP, que seguramente ahora estarán como "changeme".

     

    Una vez eso esté solucionado, puedes seguir con lo otro. Pero ese primer paso es obligado, o el HGU no tendrá siquiera cargado tus propios datos.

  • Avatar de Raiklon
    Raiklon
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-04-2023

    Buenas Theliel, gracias por tu respuesta.

     

    Si, el HGU fue adquirido con Movistar, con quien tengo contrato. Entiendo que cuando indicas el reset, no es un simple reset de fabrica al equipo, si no que tendria que contactar con Movistar, indicarles la problematica y que hagan de forma telematica el reset del equipo, es correcto? Para que realizaran esto, seria necesario devolver el HGU a multipuesto entiendo, ya que no tendran acceso al equipo (a no ser que tengan acceso a banda a través de la fibra de alguna manera)?

     

    Muchas gracias!

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    11-04-2023

    Buenas Raiklon 

     

    Como te decía, son dos problemas independientes.

     

    El primero es que tu HGU no está sincronizado con Movistar, con lo que hasta que eso no esté resuelto da exactamente igual lo que hagas, porque el HGU no tiene tus datos específicos de cliente. Esto se soluciona con un reset como digo, si fue adquirido por los canales oficiales.

     

    Solucionado ese punto, conectar el Deco al HGU funcionaría, aunque algunas funcionalidades que requiriesen Internet no, debido a que este delega Internet al Router propio. Esto implica que la mejor forma de hacerlo funcionar correctamente sería conectarlo al Router propio, y configurar el Router propio para subir el tráfico IPTV al HGU, para que funcione todo.

     

    Saludos.

  • Avatar de Raiklon
    Raiklon
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-04-2023

    Buenas,

     

    Gracias por tu respuesta Theliel 

    Pensaba que al poner en monopuesto, pasaba las 3 vlan hacia el router, y de ahi que se realizara la configuracion de triple vlan.

    Por lo que he visto, conectar el deco al HGU tampoco seria una solucion (en otros mensajes que he ido leyendo, esto si funciona, es de chiripa), y ahora mismo conectando el deco al router, ni siquiera arranca (primer paso que hace es intentar actualizar, y no hay manera).

    No se si tengo alguna otra opcion que pueda probar.

     

    Saludos!

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    11-04-2023

    Buenas Raiklon 

     

    Pues me temo que tienes dos problemas.

     

    El primero, si el HGU muestra dichos valores, es porque el HGU no está sincronizado con Movistar, lo que requiere un reset y que este cargue por defecto tus datos de usuarios, siempre y cuando obviamente dicho HGU fuese adquirido de forma legítima.

     

    El segundo, aun cuando haga la telecarga, no hay tampoco ningún dato que portar a tu propio Router de la VLAN2, dado que la configuración de la VLAN para IPTV del HGU se mantiene igual cuando el HGU funciona en monopuesto. En monopuesto lo úinco que se hace es que se pasa la VLAN 6, Internet, hacia abajo, sin etiquetar, nada más. Esto por ende no afecta en nada a las otras dos interfaces VLAN del HGU.

     

    Saludos.