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covarrubio
Yo probé el VDSL
06-04-2024
Resuelto

Configurar amplificador Smart Wifi 2,4GHz

Buenos días:

 

Tengo un amplificador Smart Wifi conectado como AP en la segunda planta de mi casa.

No tengo el modelo 6, sino el anterior, que crea dos redes con SSID diferentes, una para la de 2,4 y otra para la de 5 GHz

Quiero conectar un dispositivo por WiFi que solo admite la banda de 2,4GHz y no hay forma... He probado el aparato en la planta baja donde tengo como AP un router Asus y funciona sin problema incluso con SmartBand. Entiendo que puede ser un problema de configuración de dual band o smart band porque me pasa con algún otro aparato que solo funciona a 2,4 ¿Hay alguna forma de configurar la red del Smart Wifi para cambiarle el nombre y que emita solo en 2,4 GHz o que no mezcle la señal con la de 5GHz?

 

No tengo el modelo 6, sino que el mío crea dos redes con SSID diferentes, una para la de 2,4 y otra para la de 5 GH

  • Buenos días covarrubio 

     

    Nos alegra que ya está funcionando correctamente y te agradeceríamos que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en el post que te haya resultado útil para resolverlo con el fin de que ayude a otros usuarios. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2024

    Buenos días covarrubio 

     

    Nos alegra que ya está funcionando correctamente y te agradeceríamos que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en el post que te haya resultado útil para resolverlo con el fin de que ayude a otros usuarios. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de covarrubio
    covarrubio
    Yo probé el VDSL
    07-04-2024

    Buenas tardes:

     

    Todo solucionado, gracias a Theliel por su ayuda, ya que realmente el problema era que existían tres Redes, y en una de ellas confluían 2, 4GHz y 5 GHz. Una vez desactivada la de 5 todo va perfecto y ya no hay problemas, al estar las redes de 2,4 y 5GHz claramente separadas.

     

    Saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-04-2024

    Hola covarrubio 

     

    Agradecemos a Theliel su colaboración. Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-04-2024

    Buenas covarrubio 

     

    A ver, depende de lo que realmente esté emitiendo el AP. Si el AP emite como dices 2 SSID diferentes y no emitiese nada más, no está mezclando absolutamente nada, emite una en 2.4GHz y otra en 5GHz, con lo que tan solo habría que conectarse en este caso a la de 2.4GHz. Otra cosa diferente es que el AP emitiese realmente 3, dos de ellas llamadas igual tanto en 2.4GHz como en 5GHz. Esto es mucho más sencillo verlo con cualquier analizador WIFI en el móvil. Si emite 3 realmente y existe una red adicional de 5GHz que usa el mismo nombre que la red de 2.4GHz, entonces si puedes tener un problema, que es lo que le pasa a los HGU.

     

    Por otro lado totalmente independiente, en principio deberías de poder deshabilitar la emisión de la red de 5GHz. Pero esto dependerá de los ajustes WIFI que el fabricante te de disponibles en el AP. Accede por la IP del AP desde el navegador, y deberías de tener las opciones de gestión de este.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-04-2024

    Hola covarrubio 

     

    Estamos comprobando la línea 95XXXXX84, que disponemos de conversaciones anteriores y nos consta todo correcto. ¿Al intentar conectar el dispositivo a la red wifi de 2,4 GHz que error te indica?.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.