Hola luraschi8
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Hemos detectado que tu dirección IP indica que te encuentras fuera de España. En este caso, te sugerimos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar en tu país.
En caso de que el soporte que requieres es de Movistar España, no tenemos manuales para este tipo de configuraciones, solo podemos garantizar la conexión del descodificador si esta directamente al router, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.
Un saludo.
Yaneth.