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Avatar de SVI999
SVI999
Más integrado que la RDSI
10-11-2025
Resuelto

Configurar un nuevo HGU

 

Buenas noches.

 

Mi actual HGU está comenzando a fallar. He adquirido otro del mismo modelo y serie nuevo. Además de copiar la configuración en el nuevo que más debería hacer? Muchas gracias

 

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2025

    Hola SVI999

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    10-11-2025

    Si te ha servido de ayuda, acepta como solucionado el mensaje para que otros usuarios que necesiten lo mismo encuentren más rápido el mensaje. 

    Ten buena noche ☺️

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    10-11-2025

    De nada! Para eso estamos, tenemos que ayudarnos entre todos ☺️❤️

  • Avatar de SVI999
    SVI999
    Más integrado que la RDSI
    10-11-2025

    Muchísimas gracias!!!

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    10-11-2025

    Hola! Si has adquirido el router mediante la web de Movistar, ellos ya te lo mandan automáticamente configurado. 

    Solo sería enchufar y listo, también tienes otra opción que sería con la instalación de un técnico. 

     

    Si por el contrario, has adquirido el router mediante un tercero es fácil la configuración. Sólo basta con añadir el número idont del anterior al nuevo y esperar a que esté haga la telecarga del sistema y se comunique con los servidores.

    Cuando lo haga, te recomiendo hacer una llamada de prueba con el fijo para comprobar la voz. 

    Luego de eso estar 5 minutos sin tocarlo y reiniciarlo (desenchufa y enchufa) 

    Y a disfrutar de tu nuevo router ☺️🥳

    Espero que te sea de ayuda