Hola, me he comprado la conga cecotec 3090 y no logro que conecte vía wifi con el móvil, me pone todo el rato sin conexión. No tengo fibra tengo ADSL, y he seguido todos los hilos y también he llamado el servicio técnico y sigo sin poder solucionarlo. En el servicio técnico me dicen que es cambiando la red de 5ghz a 2,4 pero el adsl sólo es a 2,4. No sé ya que puedo hacer más. He probado con otro móvil y tampoco funciona tiene que ser de la red. Podéis ayudarme?
He probado con dos móviles y en los dos pone el símbolo amarillo y error de conexión al lado de las rayas de la wifi. El canal está en el 4 y el nombre y contraseña también la he cambiado a una más pequeña
Si, la tengo activada la ubicacion
... pues una cosa más: asegurarse de que está activada la UBICACIÓN en el tf móvil
Ademas de lo que le ha comentado el compañero Theliel , yo le añadiría un par de consejos mas
-Tenga la Conga en su base de carga durante la vinculación.
- Procure que la Conga y el smartphone con la aplicación estén lo mas posible cerca del router
- Y lo mas importante, ponga el smartphone en modo avión o desactive temporalmente los datos en el mismo cuando vaya a vincularlo con la Conga..
Saludos
Buenas IreneIgualCercos
Mira a ver el canal de emisión que usa el Router, establece en manual por debajo del 12, es decir, entre el 1 y el 11. Por otro lado cambia el SSID de la red a uno que sea simple sin guiones o caracteres raros, y lo mismo para la contraseña.
Por otro lado habría que saber bien si realmente no conecta con el Router, o el problema es de comunicación con el movil una vez que tiene conexión con el Router. Si puedes entrar en el Router y ver si tiene asociado el dispositivo mejor que mejor
