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cristij1
Mi vida cambió con el ADSL
30-08-2020
Resuelto

Conocer mi IDONT

Hola, Mi router de Movistar me va fatal, y sé que no los cambian...estoy pensando en comprarme uno de otra marca, y leo que hace falta saber el ONT de la fibra. Como puedo saberlo?  He probado entr...
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    Técnico-Movistar
    08-09-2020

    Hola cristij1

     

    Te enviamos un hilo que te resultará de ayuda q informa del paso a paso del proceso para que puedas llevarlo a cabo, esperamos sea de mas ayuda, cualquier cuestión nos comunicas, por favor: pincha aquí.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-09-2020

Hola cristij1

 

Con la aportación de Theliel (muchas gracias por la colaboración), ¿ha quedado solucionada tu consulta?.

 

De todas formas como nos indicas que tienes problemas con la conexión, para poder comprobarlo, por favor, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 


   - Número de teléfono fijo
   - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular de la línea
   - Dirección de instalación (provincia, localidad, nombre de la calle)
   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Un saludo.

 

Nacho.