Consulta incidencia Petter
Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes para consultar la incidencia relacionada con el ticket PET250615003**. Desde el 02/06/25 que se inició, todavía no hay una resolución. He tenido que a...
Foro
Buenas tardes John
El estado del ticket figura como cerrado y, por lo tanto, no puedo seguir el procedimiento de reclamación indicado en el manual de usuario desde la pestaña "más"
Hace una semana que me puse en contacto a través del correo electrónico mailto:atencionusuarios.petter@telefónica.com pero no he recibido respuesta.
Es por ello que todavía no tengo solución a mi caso
Un saludo
Hola davideo
¿Nos puedes confirmar si ya has podido contactar con el equipo de la plataforma PETTER a través del correo [email protected]? Actualmente, este es el canal habilitado para gestionar y resolver tu solicitud.
Quedamos atentos a cualquier novedad o a cualquier duda adicional que desees consultarnos.
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha quedado resuelta, te agradeceríamos que marcases este hilo como solucionado. Para ello, pulsa en el botón “Marcar como solución” en el mensaje que te ha servido de ayuda.
Un saludo.
Oscar.
