Consulta PET25120105377
Buenos días. Quisiera saber cómo acceder al estado de la orden de trabajo PET************ abierta por asesoramientos.nuevas.canalizaciones dado que el peter fue creado desde ese departamento y no di...
Foro
Hola. Sigo sin noticias de la instalación ordenada (teóricamente), sin ninguna comunicación sobre previsiones, y sin respuesta a mis preguntas. Gracias
Hola SANTIYANIZ
Lamentamos sinceramente la falta de información y las molestias que esta situación te ha generado. Entendemos tu preocupación y agradecemos que nos hayas contactado nuevamente. Al revisar la gestión, vemos que tu solicitud fue cerrada por el equipo técnico de planta externa. Según el registro, los técnicos indican que realizaron un asesoramiento contigo sobre cómo proceder y, con base en ello, dieron la petición por finalizada.
Ya que por lo que nos indicas, no estás conforme con el cierre y la situación continúa sin resolverse para ti, es necesario que realices nuevamente la solicitud a través de la página de PETTER para que el área correspondiente pueda revisarla y asignar una nueva intervención.
Lamentamos los inconvenientes y quedamos atentos si necesitas alguna otra información.
Un saludo.
Dayana.
