Consulta sobre actuación de Planta Externa para CTO proyectado.
Buenas.
Estoy intentando contratar fibra óptica de Movistar en mi domicilio (3 intentos), pero actualmente no es posible realizar la instalación porque el CTO que da servicio a la zona de mi vivienda esta proyectado pero no está instalado físicamente. Incluso los técnicos me facilitaron el número del CTO, es el CTO-60040.
Cuando acudieron los técnicos de Movistar para realizar la instalación, me indicaron que en breve se iba a proceder a la instalación del CTO necesario.
El problema es que no dispongo de ningún número de referencia o expediente de dicha actuación y no tengo forma de saber el estado de dicha instalación para así proceder a la contratación definitiva. Os facilito el número del último pedido que hice: CO2607SMO7LRCQ
¿Podrían comprobar si existe alguna actuación de Planta Externa asociada a mi dirección para la instalación de ese nuevo CTO y, si existe, indicarme su estado actual o facilitarme el número de referencia para poder hacer seguimiento?
Muchas gracias.
