Buenos dias.
Eso ya lo hicimos, el 2 de abril y el 2 de mayo. Y sin novedad desde entonces en ninguna de las dos incidencias. De ahí que haya contactado con ustedes por este canal.
Hola AGPRO
Te llamará un técnico lo antes posible, no te podemos indicar un plazo concreto porque depende de varias circunstancias complejas por las cuales se puede demorar, aunque como ya lo has notificado, se tratará con la máxima rapidez posible.
Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones, ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. Desde la propia web podrás realizar el seguimiento de la actuación, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Del mismo modo, desde la propia web dispones de la posibilidad de “Reclamar ticket” pulsando sobre la opción "Más".
Un saludo
Lidia
